此前有不少用戶反應，剛買不久的 AirPods Pro 出現瞭爆音、降噪效果下降、底噪明顯等問題，如今蘋果承認瞭這一問題的存在。

AirPods Pro 爆音、降噪效果下降怎麼辦？

近日，蘋果公佈 AirPods Pro 全球性服務計劃，將為出現問題的 AirPods Pro 免費換新。

蘋果表示，目前已經確認一小部分的 AirPods Pro 可能會遇到聲音問題。受影響設備的生產日期為 2020 年 10 月之前。受影響的 AirPods Pro 可能會出現以下一種或多種狀況：

發出爆裂聲或靜電噪音，並在嘈雜環境中、運動時或通話時增大；

主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況；

如遇AirPods Pro 爆音、降噪效果下降等問題，Apple 或 Apple 授權服務提供商將免費為受影響的 AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）進行檢修，以驗證您的設備是否符合這項計劃的條件。確認出現問題的 AirPods Pro（左側、右側或兩側耳機）將會被更換。AirPods Pro 充電盒未受影響，將不會進行更換。

大傢可針對自己的情況，選擇以下兩種服務：

查找Apple 授權服務提供商。

預約前往Apple Store 零售店。

如有疑問或需要進一步的協助，請聯系 Apple 支持。

有效期限為自設備首次零售銷售之日起 2 年。