最近有用戶反饋電腦總是自己自動關機重啟,回來發現會出現一個提示框:Windows已從異常關機中恢復 問題時間名稱 bluescreen 那麼遇到這樣的情況該如何解決呢?
故障圖如下:
錯誤分析:bluescreen就是我們常說的藍屏啦,由於電腦不穩定,或是一些軟件沖突導致系統藍屏,然後出現重啟。
解決方法:
1、我們可以根據下面的藍屏文件dmp,使用工具檢查看問題出在哪裡。關於如何查看藍屏文件可以參考:
下載藍屏文件分析工具
藍屏文件dump查看工具|Windbg v6.7綠色中文版
2、點擊文件—打開碎片緩存文件;
3、選擇Dump文件,如果是Windows默認保存在C:\Windows\Minidump文件夾;
這樣我們就可以查看藍屏文件的信息從而找到出現問題,導致藍屏崩潰的問題瞭。(可以看下文件中是否有sys。exe文件就可以找到源頭瞭,然後把那些有問題的文件修復)
其它解決方法:
1 電腦不心裝上瞭惡意軟件,或上網時產生瞭惡意程序,建議用360 衛士 、金山衛士等軟件,清理垃圾,查殺惡意軟件,完成後重啟電腦,就可能解決。實在不行,重裝,還原過系統,可以解決軟件引起的問題。
2 如果隻是運行個別軟件或遊戲偶爾出現的,重啟電腦再試,或到其他地方下載其他版本的軟件重新安裝。
3 點 開始菜單 運行 輸入 cmd 回車,在命令提示符下輸入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然後 回車。然後讓他運行完,應該就可能解決。
4 最近電腦中毒、安裝瞭不穩定的軟件、等,建議全盤殺毒,卸瞭那個引發問題的軟件,重新安裝其他 版本,就可能解決. 再不行,重新裝過系統就ok.
5 電腦機箱裡面內存條進灰塵,拆開機箱,拆下內存條,清潔下內存金手指,重新裝回去,就可能可以瞭。(cqjiangyong總結的,舊電腦經常出現這樣的問題)
6 電腦用久瞭內存壞、買到水貨內存、多條內存一起用不兼容等,建議更換內存即可能解決。
7 很多時候由於系統和驅動的兼容性不好,也會出現這樣的錯誤,建議你換個其他版本的驅動安裝,或換個其他版本的系統安裝。
8 電腦用久瞭,硬盤壞,重新分區安裝系統可以修復邏輯壞道,還是不行,那就到瞭該換硬盤的時候瞭,換個硬盤就可以解決。