最近使用Windows7系統的用戶向小編反映，在Win7登錄界面輸入完密碼後，等待進入系統桌面時，突然整個屏幕黑屏，隻能看見屏幕中的鼠標，而且Explorer進程未啟動，需手動啟動桌面，本以為是驅動問題，但升級主板 BIOS 和顯卡驅動後問題仍存在，那麼究竟是什麼原因導致這類故障的出現呢？經過小編分析，無非是由於木馬或病毒引起的此類故障，下面小編給大傢介紹一種排查解決病毒的方法，供大傢參考使用。
1.啟動計算機，當屏幕出現第一個畫面時，快速按動F8鍵，進入到系統多模式啟動菜單，利用鍵盤上下方向鍵選擇“安全模式”，然後按回車，以安全模式啟動計算機。