想必大傢經常會遇見視頻或者語音聊天的時候我們能聽見對方的聲音而對方聽不見我們的聲音，這到底是怎麼回事呢？我們該如何解決呢？下面我們就來瞭解下原因和解決的方法。

一，設備問題

首先我們要確認麥克風有沒有插好，麥克風是不是能用的，這個我們可以把麥克風拿到別的電腦上插上試試就知道瞭，還有麥克風的開關也是要打開的，當然這是硬件方面需要自己檢查。

還有插孔方面，麥克風插口需要插在聲卡正確的接口，這也是需要檢查的。

關於系統有沒有識別麥克風，我們可以右鍵點擊“音量”——“錄音設備”，然後查看麥克風是否有檢測到，如下圖就是沒有插好。

二、驅動問題

1、重啟驅動
　　視頻雙方右擊“計算機”圖標，在出現的上下文菜單中選擇“管理”，打開“計算機管理”窗體後定位到“系統工具 -》 設備管理器 -》 聲音、視頻和。。。”下，如圖所示。

　　2、重啟驅動
　　視頻雙方右擊聲卡驅動程序項，在出現的菜單中選擇“禁用”，然後在彈出的窗體中取消關機，之後再次鼠標右擊此項，在上下文菜單中選擇“啟用”即可，如圖所示。

　　3、更新驅動
　　視頻雙方依然右擊此聲卡驅動項，在出現的菜單列表中選擇“更新驅動程序軟件”，在彈出的窗體中選擇第一項“自動搜索”驅動程序軟件，若出現無法安裝設備的情況，則返回選擇第二項“瀏覽計算機以查找驅動”，然後選擇自己下載的聲卡驅動包，點擊“下一步”按鈕完成安裝過程。

三、音頻設置方面

音頻設置方面是最有可能讓人疏忽的，就是系統中麥克風沒有打開的問題，這方面可以打開win7錄音機側試是否可以錄音，可以的話就是開啟瞭

下面是realtek聲卡設置面板（點擊右下角紅色喇叭可以點開），大傢點擊麥克風可以查看麥克風是否開啟。，

如果雙擊打開是 realtek 混頻器，我們則在混頻器界面，查看麥克風是否被停用。

四、最後我們還要檢測一下所使用的語音聊天軟件是否禁用瞭音頻設備，以QQ為例子

在如QQ聊天軟件上進行音頻測試向導，測試麥風是否設置正確。如下圖（錄音設備要選擇好）

總結：如果確定硬件沒有問題的話就是軟件和系統的問題瞭，大傢逐個排除下去就能解決問題