近來有用戶反饋Win10在更新之後攝像頭打不開，提示錯誤：由於其配置信息(註冊表中的)不完整或已損壞,Windows無法啟動這個硬件設備.(代碼19)的問題，下面小編提供一下解決方法，有遇到該故障的朋友可以學習一下。

以下僅為圖示：

解決方法如下：

1、首先打開設備管理器，然後找到攝像頭，雙擊打開屬性；

2、在詳細信息中，屬性類Guid 的值 記住；

3、然後再打開註冊表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{GUID值}

4、在註冊列表中刪除瞭對應的upperfilter項（如果有loweverfilter項也刪除）

5、然後在設備管理器中右鍵“卸載設備”在彈出框中把刪除驅動的勾也選上，卸載驅動和設備；

6、最後在菜單欄點擊“操作”->"掃描檢測硬件更動"，這時攝像頭設備就顯示正常瞭。