據外媒報道，一些拿到售後換新版本的AirPods的用戶發現自己手裡的耳機無法使用，其原因是耳機運行的是2D3固件，而該固件不是公開發佈的AirPods固件的版本。

這種情況首先由國外Reddit用戶發現的，這些固件為2D3的AirPods無法與現有的未置換AirPods配對，因此不能一起使用。

固件太新致售後換新的蘋果AirPods無法使用怎麼辦？

截止目前，蘋果售後承認瞭相關問題但也沒有給出較好的解決方法，所以用戶隻能等待2D3固件發佈。同時蘋果售後人員表示如果有很多人報告相關問題，那麼蘋果工程師可能會對此進行研究。

這一問題似乎主要影響的是AirPods 2客戶，但部分AirPods Pro客戶也報告稱受到瞭影響。但因為疫情，目前蘋果團隊正處於在傢工作的狀態，因此尚無關於何時何地能夠發佈2D3固件的消息，所以，除瞭等待，這目前也沒啥辦法瞭。