有小夥伴使用搭載觸控 ID 的 iPhone 時，可能遇到瞭這樣的提示，“無法完成觸控 ID 設置，請返回並重試”。如果您遇到此問題，可以參考如下辦法嘗試解決：

1.確保您的手指和主屏幕按鈕保持清潔而幹燥。請使用幹凈的無絨佈擦掉主屏幕按鈕上的所有污垢或碎屑。

2.您的手指應該完全蓋住主屏幕按鈕，在觸控 ID 掃描時，您不應按得太快或移動手指。

3.如果您使用瞭保護殼或屏幕保護膜，請確保它沒有蓋住主屏幕按鈕或周圍的圓環。

4.嘗試註冊其他手指。

5.重啟您的設備，如果仍然無法解決問題，請嘗試更新到最新系統。

如果查看不到觸控 ID 設置選項：

如果您找不到觸控 ID 設置選項，請檢查屏幕使用時間設置：

打開 iPhone “設置”-“屏幕使用時間”-“內容和隱私訪問限制”，下拉到“允許更改”列表，將“密碼更改”設置為“允許”即可。

如果已經啟用瞭觸控 ID 仍然需要輸入密碼：

在以下情況下，您可能需要輸入密碼或 Apple ID，而不是使用觸控 ID：

您的設備剛剛重新啟動；

您的指紋連續五次不能被識別；

您的設備已超過 48 小時不曾解鎖；

您剛剛註冊或刪除瞭指紋；

您正嘗試在“設置”菜單中打開“觸控 ID 與密碼”；

您使用瞭SOS 緊急聯絡。

如果無法開啟觸控 ID 或觸控 ID 變暗、顯示為灰色：

如果前面的步驟未能解決問題，看到“失敗 — 無法完成觸控 ID 設置”信息，或者當您前往“設置”-“觸控 ID 與密碼”時發現觸控 ID 變暗或顯示為灰色，請攜帶設備前往蘋果售後進行檢修，或聯系 Apple 支持預約維修。