此前，有不少 iPhone 用戶在蘋果支持社區中反饋，Apple Music 應用存在大量的後臺活動，導致手機電量消耗過快。

其中許多人的設備運行的是 iOS 13.5.1。在某些情況下，該後臺活動每天都會持續幾個小時，即使該應用已經幾周甚至根本沒有使用過。該問題會影響到 iPhone 11 以及多款新舊機型。

目前，根據《福佈斯》消息，蘋果支持方面已確認這一問題存在，但是目前官方給出的解決方法是恢復出廠設置。

該問題影響瞭多個版本的 iOS（包括 iOS 13.6 和 iOS 14 Beta ）及所有受支持的 iPhone 型號（和某些 iPad）。如果不希望恢復出廠設置，暫時不需要使用 Apple Music，可以將該應用進行卸載，等待蘋果徹底解決這一問題之後，可以重新將 Apple Music 從應用商店中下載回來。