通過愛思助手全備份資料後如果恢復失敗，可以按照以下步驟操作，來找回備份文件中的照片/視頻文件。

首先在電腦上下載照片轉換工具：fixbk.zip，下載完成後在電腦桌面創建一個文件夾，將轉換工具解壓並保存至該文件夾，不要修改文件名。

打開電腦端命令行程序（CMD），輸入“CD [轉換工具保存路徑]”然後回車。註意“CD”後面要加空格，這裡的“[轉換工具保存路徑]”，可以打開文件夾後直接復制。

回車後輸入“fixbk [對應的全備份文件夾]”並回車。註意 fixbk 後面需要加空格，如果找不到備份的文件夾儲存路徑，可以在愛思助手工具箱中打開“備份/恢復數據 - 全恢復 - 打開位置”，然後復制路徑即可。

回車後將自動轉換全備份中的照片，中途不要關閉命令行工具，等待轉換結束後，打開轉換工具所在的文件夾可以看到 img 和 mp4 文件夾，它們分別保存瞭全備份中的照片和視頻。

6、運行後結果如下，在各個文件夾中點擊下按類型排序，就可以看到全部的照片，可以將圖片拷貝出來後再按大小篩選一下。