部分使用 iPhone 11 系列機型的用戶可能會發現，不在通訊錄中的來電沒有聲音，會被轉接到語音信箱，隻能在“最近通話”列表中查看到。

遇到此類情況，不要著急還原設備，一般隻是因為開啟瞭“靜音未知來電”功能導致的，隻需要前往 iPhone “設置”-“電話”中，關閉“靜音未知來電”即可。

該功能是為防止用戶被陌生來電騷擾，在開啟後，未知號碼來電會被靜音，但通訊錄、最近去電和 Siri 建議中的聯系人來電時仍然會響鈴。對於經常需要收快遞、外賣的用戶來說並不是很方便，一般不用開啟。

如果您想要阻止某個號碼來電，隻需要將對方加入黑名單即可：

在“個人收藏”、“最近通話”或“語音留言”中，輕點 “更多信息”按鈕以查看來電號碼的聯系人名片，然後輕點“阻止此來電號碼”。

或者前往“設置” -“電話”-“已阻止的聯系人”中新增號碼。設置成功後，您將不會收到來自被阻止的來電號碼的語音呼叫、FaceTime 呼叫或文本信息。