由於 iOS 15 目前僅僅是發佈瞭第一個測試版，一些用戶在升級之後發現其存在 Bug 或應用不適配的情況，因此又紛紛選擇瞭降級。由於從 iOS 14 到 iOS 15 是跨版本升級，從 iOS 15 將回到 iOS 14.6 或 iOS 14.7 測試版時，如果選擇瞭保留資料刷機，那麼可能會出現一些問題。例如，現在就有用戶遇到瞭從 iOS 15 降級之後無法正常使用 App Store 的問題：

該問題的出現似乎與網絡設置無關，一些用戶檢查瞭 App Store 網絡使用權限後，也無法正常訪問。

對於此情況，目前有如下解決辦法：

1.通過 iCloud 雲備份功能備份移動設備中的數據，確認備份完成之後，還原出廠設置抹掉所有數據，然後再通過 iCloud 恢復備份。

使用 iCloud 雲備份：在“設置”-“[您的姓名]”-“iCloud”-“iCloud 雲備份”中開啟“iCloud 雲備份”。將設備連接到電源並連接到 Wi-Fi 網絡。當設備屏幕鎖定、iCloud 有足夠儲存空間時，可以完成備份。

還原所有設置：打開 iPhone 設置-通用-還原，選擇抹掉所有內容和設置。

2.如果您在升級 iOS 15 之前就已經通過愛思助手或 iTunes 進行瞭備份，可以再使用愛思助手一鍵刷機功能不保留資料平刷一次（會清除所有數據），然後再恢復您的數據以解決問題。

將移動設備連接到愛思助手 PC 端，打開愛思助手“智能刷機”-“一鍵刷機”界面，選擇您想要刷機的版本，勾選“常規快速刷機”，然後點擊“立即刷機”並耐心等待。

小提示：如需要愛思幫您激活設備，請根據需要勾選“自動激活”及“跳過向導”。

接下來刷機將自動進行，過程中保持數據線連接，等待刷機完成。刷機完成之後移動設備將自動開機。

3.或使用愛思助手 PC 端或移動端下載應用：如果不想再折騰，可以選擇先通過愛思助手下載應用，等待後續的版本發佈後再考慮，看升級新的版本是否能夠解決。

將移動設備連接到愛思助手，在“應用遊戲”界面搜索需要的應用進行下載。

此外，如果您還沒有進行降級操作，擔心降級會丟失數據或出現其它意外情況，也可以考慮先暫時停留在 iOS 15，等待後續的測試版本。對於還沒有升級 iOS 15 的用戶，建議慎重考慮是否升級，在升級之前務必備份好數據，以便後續降級後可以恢復數據。