如果在導入視頻、恢復備份或拍攝完視頻前往“照片”應用查看的時,出現“無法載入視頻,載入此視頻的更高質量版本時出錯”的提示(如圖),可以嘗試通過如下辦法解決。
1.前往 iPhone 設置-通用-iPhone 儲存空間,看儲存空間是否還有空餘。如果儲存空間將滿,可以考慮刪除一些不需要的應用、照片或視頻,騰出更多空間。
2.回到主界面,在後臺將“照片”應用徹底關閉,然後嘗試重新打開“照片”應用再查看視頻。
3.打開視頻後,輕點視頻下方的“愛心”收藏圖標,等待下看是否是否恢復正常。
或輕點右上角的“編輯”,等待視頻自動加載完畢,然後退出編輯,看視頻是否恢復正常。
4.將視頻通過第三方應用,例如微信、QQ 等轉發出去,然後再返回照片應用查看視頻是否恢復。
5.如果設備上有下載 iMovie 應用,可以嘗試將打不開的視頻導入到該應用中,然後儲存視頻,再嘗試打開應用看是否恢復正常。
6.打開 iPhone 設置-Apple ID,在 iCloud 設置中輕點“照片”,然後勾選“下載並保留原片”。
返回設置,點擊“蜂窩網絡”,在應用列表中,查看“照片”是否有使用網絡的權限,可以連接 Wi-Fi 和電源,等待照片和視頻加載完畢,然後再點擊視頻查看。
如果流量足夠用,也可以允許“照片”使用蜂窩網絡,直接更新下載照片和視頻。
等待 iCloud 中的視頻加載完成後,再重新打開照片應用查看視頻是否恢復正常。