最近有用戶反饋在Win10系統下安裝Office2010軟件，但是在安裝到正在準備必要的文件就消失瞭，總是安裝不成功該如何解決呢？根據分析這是由於之前可能安裝過某些Office版本，然後卸載不幹凈導致的。

解決方法如下：

1、下載：Office卸載工具合集

微軟發佈的一款小工具，用於office 2016的完全卸載，很多時候用戶會遇上office2016無法卸載或是卸載不完全導致無法重裝，無法安裝其它office版本的情況，此時大傢可以使用這款Office 2016卸載工具進行卸載。

工具會自動檢測電腦中的office並完成卸載。

2、卸載完成之後，再安裝其它版本的Office即可解決不能安裝的問題。

如還是無法解決，可能需要重裝Win10系統才可以。