最新研究報告稱，在過去的十年裡，Android用戶轉而使用iPhone的趨勢越來越大。雖然有少數iPhone用戶轉投Android，但與Android用戶相比，iPhone用戶的品牌忠誠度更高。

在考察目前的用戶群時，iOS和Android表現出瞭令人印象深刻的客戶忠誠度，超過90%的用戶在升級到新手機時堅持使用各自的操作系統。然而，iOS的忠誠度略高，為94%，而Android用戶的忠誠度為91%。還有相關數據表明，蘋果有更大的能力吸引Android用戶轉投，而Android則難以吸引已經忠於iOS的用戶。在最近的12個月裡，在購買瞭蘋果iPhone的人中，約有14%的人以前擁有過Android智能手機。相比之下，隻有4%的Android用戶放棄瞭iPhone。

為什麼iPhone用戶的品牌忠誠度比Android高？可能和以下幾個原因有關：

一：不錯的用戶體驗

蘋果手機的操作系統（iOS）非常直觀、易於使用，用戶體驗非常出色，尤其是在應用程序方面，蘋果的 App Store 中有大量高質量的應用程序可供選擇。此後iOS 還將支持側載，這無疑又是一個重大便利的變化。

二：強大的硬件性能

蘋果手機的處理器、內存和存儲配置都非常強大，使得其能夠運行各種復雜的應用程序和遊戲。今年晚些時候推出的全新的iPhone 15系列將采用靈動島設計，升級A17仿生芯片。

三：優秀的攝像頭

蘋果手機的攝像頭質量非常出色，能夠拍攝出高清晰度的照片和視頻。

據說今年晚些時候推出的入門款iPhone 15和iPhone 15 Plus機型將配備4800萬像素的後置攝像頭鏡頭，這些型號的4800萬像素鏡頭將使用新的三層傳感器，可以捕捉更多的光線，提高圖像質量。

四：穩定的系統更新

蘋果公司定期推出系統更新，以修復各種漏洞和提高性能，這使得蘋果手機的系統非常穩定。

五：優秀的設計

蘋果手機的外觀設計非常簡潔、美觀，采用的材料質量也非常高，使得它成為瞭一個時尚的象征。

六：高效的生態系統

蘋果手機不僅是一個單一的產品，而是一個與蘋果其他設備和服務緊密相連的生態系統。用戶可以通過 iCloud、AirDrop、Handoff 等功能實現 iPhone 與 Mac、iPad、Apple Watch、AirPods 等設備之間的無縫切換和協同工作。用戶還可以享受蘋果提供的各種服務，如 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、Apple Pay 等，提高瞭用戶的黏性和滿意度。

七： 高昂的換機成本

蘋果手機的價格並不便宜，而且蘋果對舊款 iPhone 的保值率也很高，這使得用戶在換機時會面臨較高的經濟成本和心理成本。另一方面，如果用戶想要從 iPhone 換到 Android 手機，他們可能會遇到各種數據遷移和兼容性問題，以及對新系統和新生態的適應困難，這也增加瞭用戶換機的難度和風險。