近日有不少用戶反饋 iPhone 12 出現瞭屏幕發綠的問題，也就是 iPhone 12 會在顯示黑色屏幕狀態下出現屏幕周圍泛綠的情況。有用戶在出現該問題後，向蘋果售後申請瞭換貨，但遺憾的是，在更換新機之後仍然會出現此問題。

現在，有網友在論壇分享瞭蘋果官方客服對此問題的回復，蘋果客服渠道表示已經正在核查處理這個問題，目前初步判斷是系統、軟件問題導致的，而不是硬件故障，之後會在新系統中修復。

圖片來自威鋒論壇

對於出現此類問題的用戶不用過於擔心，可以等待蘋果後續的更新修復。當然如果對 iPhone 12 機型不滿意，可以及時（在收到貨的 14 天內）申請退貨服務。

實際上，這並不是 iPhone 第一次因為軟件問題導致的屏幕色彩異常問題。今年三月份 iOS 13.4 正式版推送後，有部分 iPhone 11 系列用戶反映手機屏幕出現色彩異常問題，表現為 iPhone 在低亮度的狀態下，手機解鎖屏幕時屏幕會短暫發綠。隨後蘋果證實瞭這個問題的存在，表示此前該問題是由於熱量管理故障引起的，也就是說屏幕發綠是系統異常所致，隨後 iOS 13.6.1 更新通過軟件修復瞭這個 BUG。

作為今年發佈的首批 5G iPhone，iPhone 12 系列目前相當受關註，相信蘋果也會很快解決 iPhone 12 系列機型中屏幕顯示發綠的問題。