如果 iPhone 等蘋果設備出現問題，需要進行維修，在送修之前需要準備什麼呢？今日，蘋果官方支持發文對此進行瞭解答。

在 iPhone 送修前要做好三件事：

一、為 iPhone 備份

在傢先用 iCloud 或電腦備個份，把 iPhone 裡存的照片、文檔等內容還有各項手機設置都保存下來。

如果 iCloud 儲存空間不夠用，不想額外付費，也可以通過愛思助手全備份功能和 iTunes 將備份 iPhone 數據。為以防萬一，您可以選擇多種方式進行備份，便於後續進行恢復。

二、準備好 Apple ID 和密碼

對於某些維修，你可能要輸入 Apple ID 和密碼來抹掉設備和關閉查找我的 iPhone，如果忘記瞭這些信息，可以事先重設一個密碼，或恢復你的 Apple ID。

三、攜帶證件

為瞭能夠全面檢測設備，請一並攜帶個人身份證件，可以是身份證或是護照等。同時攜帶需要與 iPhone 一起獲得協助的所有配件以及 iPhone 的銷售收據（如有可能）。

準備好上述東西，用戶就可以在 Apple 支持網站或者 App 上預約維修點（點此前往蘋果官網預約維修）。

其它註意事項補充：

1.如果你無法關閉查找我的 iPhone，Apple 可能無法檢修你的設備，之所以實施這項政策，是為瞭防止未經授權的人員在你不知情的情況下對你的設備進行檢修。

2.如果您的 iPhone 此前有被非官方維修人員拆開過，蘋果官方售後可能會拒絕您的維修申請。

3.如果您的 iPhone 需要電池檢修，則在將設備送修時，如有可能，請將電池電量用到 30% 或以下。

4.如果您還沒有預約，則在前往服務地點之前，請致電查詢您是不是需要先進行預約。例如，在前往 Apple Store 商店之前，請先安排 Genius Bar 天才吧預約。

5.特殊時期，前往官方維修點時記得做好疫情防護。