撥打和接聽電話是手機的基礎功能之一，如果在使用 iPhone 時，經常感覺對方聲音小，或者是對方聽不清您的聲音，可以參考如下方法嘗試檢查和解決問題。

若聽不清對方的聲音，聽到爆裂聲或靜電噪音，或者遇到音質問題，請嘗試：

1.通過按鍵調整通話音量。一些用戶可能不小心將音量調小瞭，但沒有察覺到，當通話聲音較小時，可以嘗試調節。

也可以前往“設置”-“聲音”（或“設置”-“聲音與觸感”），然後將“鈴聲和提醒”滑塊來回拖移幾次。如果您聽不到任何聲音，或者“鈴聲和提醒”滑塊上的揚聲器按鈕顯示為灰色，則說明揚聲器可能需要檢修。

2.如果設備有響鈴/靜音開關，請嘗試反復撥動這個開關幾次，看通話音量是否有變化。

3.清潔聽筒和揚聲器：

iPhone 長期使用，通話的喇叭孔可能會有灰塵阻塞，這就會影響到通話時的音量。因此，請檢查看看有沒有灰塵或臟污。必要時，請使用軟毛小刷子清潔揚聲器或聽筒開口處。確保刷子清潔、幹燥。

取下設備上的所有屏幕保護貼、保護膜或保護殼。

4.如果可以聽到聲音，但是聲音不清晰，請嘗試使用 iPhone 撥打電話並打開免提通話。如果您仍聽不到聲音，或者聽到靜電噪音或爆裂聲，則可能是網絡或接收方面出現問題。請稍後重新嘗試撥打電話，或換個地方重新嘗試撥打。

5. 關閉藍牙功能，然後再次開啟：

如果你是使用藍牙耳機，或連接汽車的音響系統時，發生通話聲音不正常，那就有可能是藍牙連接出錯導致。請嘗試關閉藍牙功能然後再打開，另外也可以重新配對一次。

6. 檢查是否為屏幕保護貼或保護殼的問題：

您可以留意下是否近期有給 iPhone 貼瞭新的保護膜的或配備瞭手機保護殼，這些配件可能會對 iPhone 通話聲音造成一些影響。

7.重啟設備：

偶然出現的系統 BUG 可能會導致聲音問題，可以嘗試重啟一次手機看是否有改善。

8.升級 iPhone 系統：

當 iPhone 碰到通話音量問題時，也可能是 iOS 系統版本的小錯誤，當蘋果發現這一狀況，通常短時間內就會推出新版本來修復。因此可以先將設備更新到最新的正式版系統看看。

如果在通話時對方聽不到您的聲音：

除瞭可以參考以上步驟外，請檢查您的麥克風：

如果在進行通話時對方聽不到或聽不清您的聲音：打開“語音備忘錄”App。 輕點“錄制”按鈕，對著手機的底部說話，然後停止錄音。 當播放所錄制的備忘錄時，您應該能夠清晰地聽到自己的聲音。

如果是進行免提通話時，對方聽不到您的聲音：打開“相機”App，錄制視頻時，對著 iPhone 的頂部說話。輕點“相機選取器”切換到其他相機。錄制另一個視頻時，對著 iPhone 的頂部說話。當播放所錄制的視頻時，您應該能夠清晰地聽到自己的聲音。

在進行如上測試之後，如果有聽不到自己聲音的情況，或以上方法仍然無法解決問題，則需要聯系官方售後進行檢修。