最近有朋友發現自己的筆記本鍵盤失靈瞭，外接一個usb的鍵盤也沒有用，鍵盤操作完全沒有反應。但是開機沒有進入系統的時候在bios界面操作是可以的，這到是什麼情況呢？我們該如何解決呢？

具體解決方法如下：

第一步我們要先打開win7系統自帶的屏幕鍵盤，依次打開 開始菜單--所有程序---附件--輕松訪問---選擇屏幕鍵盤

接下來我們開始修復工作

1、單擊開始，運行(或WIN+R)打開運行然後輸入regedit 確定;

2、在註冊表編輯器下定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};

3、刪除UpperFilters項，卸載設備，重新啟動;

4、重啟後還是沒用我們發現設備管理器裡變成：代碼 10：該設備無法啟動;

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318};

添加字符串UpperFilters項，內容是kbdclass，卸載設備，重新啟動;

如果此方法也無法解決的話，請您備份數據，重新安裝win7系統。