不知道大傢有沒有遇到這種情況，就是鍵盤和鼠標同時失靈，這情況一般見不到，如果遇到瞭，那就無法操作電腦瞭。那麼要怎麼解決這個棘手的問題呢，下面小編分享瞭一些解決方案大傢可以參考一下。



解決步驟：



1、如果電腦此時是開機的，那麼先嘗試按下電源鍵關閉計算機再打開，看鍵盤鼠標是否能自我修復工作；







2、在開機過程中，按鍵盤上的DEL、F2等鍵看是否能進BIOS來確定鍵盤是否有用。







3、嘗試安裝Ps/2鍵盤鼠標，一般Ps/2設備是不需要驅動的，所以在接上PS/2鍵盤鼠標時系統可以使用鍵盤鼠標，我們再來解決驅動導致的USB鍵盤鼠標設備失靈的問題就比較簡單瞭。







4、進入系統之後，再更新USB驅動程序，可以使用驅動與大師，也可以使用win10自帶的驅動；







5、如果沒有別的鍵盤鼠標，或USB設備無法修復，可以嘗試重置系統來解決



啟動計算機，啟動到Windows10 開機LOGO時就按住電源鍵強制關機，重復強制關機3次！







重復步驟3次左右啟動後出現“自動修復”界面，我們點擊 高級選項 進入；







接下來會到選擇一個選項界面，我們再點擊“疑難解答”；







進入到疑難解答後，再選擇“重置此電腦”，如下圖：xitonghe.com









通過以上方法就可以解決win10鍵盤鼠標都失靈的問題，當然一般同時失靈，基本不會是硬件問題，所以隻要認真按照上述步驟，就可以完美解決瞭。