微軟從推送Win10 1903版本開始就一直BUG不斷，主要的一個問題就是升級版本或安裝累積更新之後出現用戶個人文件丟失的問題，並且從今年開始微軟激活發佈的每次更新都存在同樣的問題，微軟至今承認過安裝累積更新會丟失用戶的個人文件，隻是很久前微軟提過更新過程中調整臨時配置文件，現在這個問題同樣的在最近發佈的2020年5月累積更新KB4556799中再次復現

目前該問題主要影響Windows 10 Version 1903~1909版，最新推出的Windows 10 v2004 尚無用戶遇該問題。

臨時解決方法：

通常重啟6~8次後可以恢復文件：

所謂個人文件丟失主要指的是C:\USER\用戶名\目錄下文件自動消失，這個問題是微軟調整臨時配置文件導致的。

按微軟以前說法當系統升級或安裝累積更新時會自動將用戶個人文件移動位置或生成備份，完成更新後再次恢復。

用戶升級或安裝累積更新後找不到自己的文件並不是文件被刪除 , 而是由於BUG系統沒有能將備份文件重新恢復。

這個問題持續已經半年之久但微軟從未正式確認當然也沒有修復，身經百戰的Windows 10用戶靠自己摸索方案。

即出現個人文件丟失後隻需要重啟系統6~8次，連續操作重啟會讓系統自動將用戶的個人文件從備份中恢復出來。

所幸這個問題並不是真的把用戶的個人文件刪除，不過用戶若是使用 BUG10 最好平時經常的備份自己重要文件。

安裝更新後音頻故障怎麼解決：

除瞭個人文件丟失問題此次更新還導致部分用戶的音頻故障，這個問題同樣是老問題因為此前也出現過。

主要表現是用戶安裝最新累積更新後聲卡驅動出現兼容性問題，於是系統自動將聲卡驅動程序禁用導致音頻故障。

針對該問題的解決方案是在音頻設置中禁用增強功能然後重新安裝聲卡驅動，此問題目前似乎隻影響到瑞昱聲卡。