如果您正在使用蘋果iPhone手機或iPad，那麼您可能經常使用iCloud。在使用iCloud的過程是遇到無法備份、備份失敗怎麼辦呢？

一：檢查iCloud 存儲空間是否已滿

iCloud備份失敗首先應該排除的是iCloud 存儲空間是否已滿，如果您iCloud儲存空間已滿，可以按如下方法嘗試清理 iCloud 儲存空間或購買額外的儲存空間。

打開設備進入【設置】-【姓名】-【iCloud】，點擊【管理存儲】查看剩餘存儲空間明細。

通常應用程序和照片會占用iCloud的大部分空間，建議刪除不必要的應用程序和照片。已鏈接到一個 iCloud 帳戶的所有設備都共享存儲空間，簡單的說就是如果你有兩臺 Apple 設備，也不會獲得雙倍的空間，所以及時清理存儲空間非常必要。

二：iCloud 有足夠的存儲空間但仍備份失敗

很多時候你會發現，明明有足夠的存儲空間但iCloud還是備份失敗。

不是空間不足導致的備份失敗最有可能的情況是設備未連接到 Wi-Fi引起的。使用iCloud備份時需要穩定的連接，如果你所在的區域沒有 Wi-Fi 或信號時斷時續，那麼你的備份很可能無法通過，建議使用蜂窩數據或在穩定的Wi-Fi環境中進行iCloud 備份。

三：退出iCloud 帳戶重新登錄

網絡和存儲空間都沒有問題還是不能成功使用iCloud 執行備份時，建議退出iCloud 帳戶，然後重新登錄。這有點像重啟iPhone，當我們重新登錄時帳戶將被刷新，iCloud無法備份的問題可能會得到解決。

打開設備進入【設置】-【姓名】，滾動到此菜單的底部後點擊【註銷】，然後點擊【登錄】按鈕，輸入您的 【Apple ID 和密碼】後嘗試使用 iCloud 進行備份。

四：如果以上方法都不能解決iCloud備份失敗問題，則可能存在一些更隱蔽的問題，建議聯系蘋果售後解決。

其實除瞭蘋果iCloud備份，愛思助手也可以進行全備份操作。

打開愛思助手PC端，將移動設備連接到電腦，點“工具箱-備份/恢復數據-全備份”，在全備份界面中點“立即備份”按鈕即可。