部分用戶反饋,在運行 iOS 16 或更新版本的設備上,信息應用出現瞭紅色小圓點提示,但是打開應用卻查看不到未讀信息,這個情況應該如何解決呢?
可以嘗試如下方法:
1.讓 Siri 幫忙讀信息
如果紅點提示的未讀信息數量不多,可以讓 Siri 幫忙讀一下未讀信息。例如對 Siri 說,“嘿 Siri,幫我讀一下未讀信息。”然後等待 Siri 讀完信息。
2.設置未讀信息
手動將幾條已讀信息設置為“未讀”,再手動選擇一兩個查看將它們變成“已讀”,最後在未讀信息中,選擇所有信息,一鍵將所有未讀信息“已讀”。
3.設置信息保留時間
請註意:此方法會刪除所有 30 天之前的信息,如果還需要這些信息,請不要操作,參考其它方法。
打開 iPhone 設置-信息-保留信息,將信息保留時間值設置為 30 天,再回到信息應用中查看刷新出來的未讀信息。
4.關閉信息通知
如果小紅點提示數量較多,無法通過以上方式清除,可以考慮關閉信息通知。
打開 iPhone 設置-通知,找到信息應用,然後關閉允許通知即可。
5.如果信息應用顯示感嘆號
如果信息應用中顯示的是感嘆號而不是數字,可能是 iMessage 信息未成功激活或啟用,可以嘗試前往 iPhone 設置-信息- iMessage 信息,嘗試關閉後重新啟用 iMessage 信息。