在通過 iTunes 或者愛思助手給 iPhone 進行備份時，可以選擇加密備份。當時不少用戶在設置備份密碼後遇到瞭問題。以下總結瞭一些常見的問題進行解答。

問題一：沒有在愛思助手設置過備份密碼，但備份和恢復時提示需要輸入備份密碼，怎麼辦？

由於愛思全備份功能和 iTunes 備份是同一功能，如果此前有在 iTunes 備份時設置過密碼，那麼在愛思進行備份和恢復也是需要這個備份密碼的。

問題二：恢復成功後為什麼設備上提示需要輸入密碼？

這個情況是因為，當時進行備份時未退出 Apple ID 和關閉查找功能，因此備份中包括 Apple ID 及驗證機制，恢復到設備後，需要輸入Apple ID 賬戶密碼進行驗證（必須要輸入當時備份的賬戶密碼才能驗證成功）。

問題三：輸入當時備份的密碼，但是提示密碼不正確是什麼情況？

密碼不會無故變動，這種情況可能有如下原因：

1.全備份文件被修改。請註意，一旦進行加密備份，是不能對備份文件進行任何更改的，否則會影響到加密備份機制，導致提示密碼錯誤的情況。出現這種情況就無法恢復備份瞭。

例如，部分用戶在降級系統之前進行瞭加密備份，想通過修改備份文件的方式將高版本備份恢復到低版本系統中。然而，一旦修改加密備份就影響到加密備份機制，會提示密碼錯誤無法進行恢復。

2.輸入錯誤。備份密碼格式並沒有限制，位數及組合可隨意設置，請區分大小寫並仔細回想密碼，否則無法使用和恢復備份文件。

問題四：忘記備份密碼後如何清除密碼？

iOS 11 及以上設備可以通過“還原”清除備份密碼：在 iPhone 上，前往設置-通用-傳輸或還原設備，然後輕點“還原”-“還原所有設置”，然後輸入設備密碼並根據提示進行操作。也可以通過刷機或抹掉所有數據的方式來清除密碼。

安裝更早系統的設備，則隻能通過抹掉所有數據或刷機的方式才能清除備份密碼。

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《愛思全備份中的加密、未加密備份有什麼差異？》

《什麼是愛思助手全備份密碼？》