系統知識網 系統知識 筆記本保修期內多次維修可以更換新機嗎?

筆記本保修期內多次維修可以更換新機嗎?

首先我們需要知道自己所購買額筆記本是否參與中國實行的三包政策,如果實行,那麼在多次維修之後仍沒有解決問題的話是可以要求更換新機的,下面小編就以聯想為列子為大傢做一個詳細的介紹:聯想筆記本電腦“三包”承諾聯想將全面執行。

首先我們需要知道自己所購買額筆記本是否參與中國實行的三包政策,如果實行,那麼在多次維修之後仍沒有解決問題的話是可以要求更換新機的,下面小編就以聯想為列子為大傢做一個詳細的介紹:

聯想筆記本電腦“三包”承諾
  聯想將全面執行國傢有關部門頒佈的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“微型計算機三包規定”)中規定的如下微型計算機“三包”細則:

1. 七日內免費退貨

  即自您購買聯想筆記本電腦之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的電腦主機出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買價格(以正式購貨發票價格為準,下同)一次性退清貨款。

2. 八至十五日免費換貨或修理

  即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的電腦主機出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

 即自您購買聯想聯想筆記本電腦之日起一年內(含),如果您所購買的電腦主機出現“微型計算機三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑聯想認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

4. 不能享受“微型計算機三包規定”的情況

 在您購買產品後,如果屬於下列原因中的任何一種而導致電腦出現故障或損壞時,聯想有權不按照“三包承諾”條款的內容提供服務,您可以選擇有償服務。

* 超過三包有效期的。

* 未按《使用說明書》的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。

* 非聯想認證維修機構人員維修、客戶人為處理而導致電腦故障或損壞的。

* 無有效三包憑證及有效發票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)。

* 擅自塗改三包憑證的。

* 三包憑證上的產品型號和編號與商品實物不相符合的。

* 使用盜版軟件而導致故障或損壞的。

* 使用過程中感染病毒導致故障或損壞的。

* 無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的。

* 因不可抗力而導致故障或損壞的。

聯想承擔法定“三包”義務的限度、原則和范圍具體按“微型計算機三包規定”執行。

所以重點在於自己的筆記本品牌有沒有承諾實行中國的三包政策,如實行在多次維修無果的情況下是可以更換新機的

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