最近有用戶反饋自己的Win10系統電腦無法安裝軟件瞭，運行一些軟件的安裝包隻會出現釋放安裝文件，然後就沒有反應瞭，其實這個問題，很有可能是由於net framework損壞導致的。

解決方法：

1、首先我們保存好C盤所有有用的文件和資料

2、打開Win10開始菜單，點擊“設置”選項；（新的Win10已經沒有設置文字，不過有設置圖標）

2、打開系統設置後，找到並點擊“更新和安全”選項

3、然後選擇“恢復”選項，這時我們就可以看到 “重置此電腦”的選項瞭，單擊“開始”就可以進行重置過程瞭；

4、接下來會出現兩個選項“保留文件”和“刪除所有內容”（如果是預裝的電腦還會有第三個選項“還原出廠設置”可以幫助你恢復到出廠時的系統）；

5、按照你自己的需要，是否要保留個人文件和程序，或是刪除所有的個人文件應用和設置，這進而應該視自己有沒有重要資料謹慎選項，選擇一個選項後繼續；

（據小編測試，就算選擇保留，那麼很多應用還是需要重裝的）確認無誤後，繼續下一步

6、所有準備都就緒後，點擊“重置”按鈕，系統開始重新啟動；

7、接下去電腦會自動重啟，重置的過程也會繼續，而且不需要手動操作，這一切都是自動的。不出什麼意外的話，重置將會在稍後完成。

重置之後，我們再安裝軟件什麼的都可以正常安裝瞭，這個問題比較棘手，隻能通過重置電腦來解決。